Politika privatnosti

Dr Nataša Ćosić – SHA SISTEM upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcionalnosti, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao korisniku, omogućio pažljivo kreirano iskustvo kupovine („Usluge“). Dr Nataša Ćosić – SHA SISTEM koristi platformu Shopify, koja nam omogućava pružanje ovih Usluga.

Ova Politika privatnosti opisuje na koji način prikupljamo, koristimo i delimo vaše lične podatke kada posećujete, koristite ili obavljate kupovinu putem Usluga ili kada na drugi način komunicirate sa nama. U slučaju neslaganja između Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u vezi sa obradom ličnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem Usluga potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom i da razumete način prikupljanja, korišćenja i deljenja vaših podataka.

Lični podaci koje prikupljamo

Pod pojmom „lični podaci“ podrazumevamo informacije koje vas identifikuju ili se mogu povezati sa vama. Ovo ne uključuje anonimne ili depersonalizovane podatke.

Možemo prikupljati sledeće vrste podataka:

  • Kontakt podaci: ime, prezime, adresa, adresa za naplatu i dostavu, broj telefona, email
  • Finansijski podaci: podaci o karticama, način plaćanja, detalji transakcija
  • Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, podešavanja
  • Podaci o transakcijama: proizvodi koje pregledate, dodajete u korpu ili kupujete
  • Komunikacija: informacije koje nam šaljete (npr. podrška)
  • Podaci o uređaju: IP adresa, browser, uređaj
  • Podaci o korišćenju: način na koji koristite sajt

Izvori podataka

Vaše podatke prikupljamo:

  • direktno od vas (npr. kada napravite nalog ili poručite)
  • automatski (kroz kolačiće i tehnologije praćenja)
  • od naših partnera i pružalaca usluga
  • od trećih strana

Kako koristimo vaše podatke

Koristimo vaše podatke za:

1. Funkcionisanje sajta i porudžbine

  • obradu plaćanja
  • isporuku proizvoda
  • upravljanje nalogom
  • preporuke proizvoda

2. Marketing i reklame

  • slanje email/SMS promocija
  • prikaz personalizovanih reklama

3. Bezbednost

  • zaštitu od prevara
  • sigurnost naloga i plaćanja

4. Komunikaciju

  • korisničku podršku
  • odgovore na upite

5. Pravne obaveze

  • poštovanje zakona
  • rešavanje sporova

Deljenje podataka

Vaše podatke možemo deliti sa:

  • Shopify platformom i tehničkim partnerima
  • partnerima za marketing i oglašavanje
  • dostavnim službama
  • u slučaju zakonskih obaveza

Odnos sa Shopify platformom

Naš sajt je hostovan na Shopify platformi, koja obrađuje određene podatke kako bi omogućila funkcionisanje sajta i poboljšala usluge. Shopify može koristiti podatke za analitiku i personalizaciju.

Više informacija možete pronaći na Shopify Privacy stranici.

Linkovi ka drugim sajtovima

Naš sajt može sadržati linkove ka drugim platformama. Ne odgovaramo za njihovu privatnost niti sadržaj, pa savetujemo da pročitate njihove politike.

Podaci o deci

Naše usluge nisu namenjene deci. Ne prikupljamo svesno podatke osoba mlađih od zakonski dozvoljene starosti.

Bezbednost podataka

Preduzimamo mere zaštite, ali nijedan sistem nije 100% siguran. Savetujemo da ne šaljete osetljive podatke putem nesigurnih kanala.

Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za:

  • funkcionisanje naloga
  • pružanje usluga
  • pravne obaveze

Vaša prava

U zavisnosti od zakona, imate pravo na:

  • pristup podacima
  • brisanje podataka
  • ispravku podataka
  • prenos podataka

Takođe, možete se odjaviti sa marketing emailova u bilo kom trenutku.

Prigovori

Ako imate primedbe, možete nas kontaktirati. Takođe imate pravo da se obratite nadležnom organu za zaštitu podataka.

Međunarodni prenos podataka

Vaši podaci mogu biti obrađivani van vaše države, uz odgovarajuće mere zaštite.

Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na sajtu.

Kontakt

Za pitanja ili zahteve u vezi sa privatnošću možete nas kontaktirati:

Email: drnatasacosic@gmail.com
Adresa: Beograd, 11000, Srbija